Eneng Iviq Hairo Rahayu, Zahra Z. Metode Servqual dan Model IPA untuk Mengukur Kepuasan Pelanggan terhadap Pelayanan Klinik Mata Permata. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora [Internet]. 2025 Jun. 10 [cited 2026 Mar. 15];4(2):352-64. Available from: https://www.journal.literasisains.id/index.php/sosmaniora/article/view/5202