Jerónimo da Cruz Neno Leus and I. Izzatusholekha, “Kualitas Pelayanan Publik dalam Pembuatan Paspor di Direktorat Nasional Identifikasi Sipil dan Catatan Kriminal Dili, Timor-Leste”, SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, vol. 5, no. 3, pp. 1369–1383, Sep. 2026.