Setyawati, Y. et al. 2022. Analisis Kualitas Pelayanan Pada Karibia Boutique Hotel Medan. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora. 1, 2 (Jun. 2022), 126–132. DOI:https://doi.org/10.55123/sosmaniora.v1i2.401.